卡萨帝空调升级服务体系行业首推“10免服务”
在2016冷年荣膺“2016-2017年度合肥最好癫痫医院空调行业高端引领产品”的卡萨帝云鼎空调,在20南昌癫痫病医院哪里好17年新冷年市场鏖战刚刚拉开序幕之际,借北京哪治疗癫痫哈尔滨治疗癫痫的医院助在业界首推的“10免服务”升级行业服务标准的同时,重新定义高端家电用户体验。众所周知,售后服务是业内“盲点”之一,工序繁琐、耗时耗资,即使收费服务也难以填补成本空缺。业内专家分析,卡萨帝空调将生产到销售再到服务的全流程曝光于大众视野内,不仅解除用户服务顾虑,更呵护用户尊贵体验,从开发生产到销售安癫痫能治疗吗装、售后服务,卡萨帝通过随时随地接收并反馈用户使用感受,全面完善家电产业链。
根据奥维云网权威数据,从癫痫病的最新疗法安装利润成本对比账里可见:空调行业服务收费项目繁琐,高空作业费占比23%、支架费占比12%、管线费占比11%、打孔费占比让用户惊呼“买得贵州治疗癫痫病医院起、用不起”。
作为国际高端品牌,卡萨帝领先于全球1800个空调品牌,自云鼎空调上市以来,率先推出免安装材料费、免高空作业费、免移机费、免费清洗保养、免防盗网拆装费、免空调外机支架费、免南宁癫痫病医院打孔费、免费维修、免隔离开关费北京省治疗癫痫病医院、免安装工具租赁费等10项免费服务,从购买到安装、维修、清洗、移机五维,实现用户体验全流程覆盖,从售后费用方面,真正让利给用户。
值得特别注意的是,卡萨帝不仅给用户价格上的便利,更关注对用户尊贵体验的呵护。众所周知空调与洗衣机、冰箱等产品不同,属于季度性使用家电,安装、使用有特定的要求,尤其是高层建筑,安装尤为一次售后服务都要收取一定的费用,以此来填补成本上的赤字空缺。卡萨帝10免服务完全打破这一“潜规则”,以全流程覆盖式服务革新用户体验,构建从开发生产到销售安装、售后服务的行业首个差异化服务体全面完善家电产业链。
当然,卡萨帝所构建的以用户体验为重点、从生产延伸至服务的产业链之所以能够实现多触角、无顾虑延伸和发散,产品品质是前提支撑。卡萨帝以用户体验为核心塑造高于行业标准的用户标准,针对普通空调硬风直吹、室内干燥、“空调病”等影响用户使用感受的痛点,卡萨帝首创BNT温自平衡、干湿自控、LIEP轻离子净化三大科技,在距离空调出风口1.5米的地方温度就可达恒定的23℃,实现环抱式柔和送风;首次实现干湿自控,确保室内维持52%的黄金湿度,并以离子级净化力去除99.9%的pm0.3,为用户创造最佳使用体验。
卡萨帝对高端家电用户体验的全新定义,既是对行业标准的全面提升,也是卡萨帝为新一轮即将到来的空调价值战做出的全新探索,“10免服务”并不单纯指“免费服务”,更意味着卡萨帝将出这一杀手锏,将继续引领行业升级改革。