城市快报记者 韩爱青 网购无法看到商品的实物，到手后难免有不称心如意的时候，7天无理由退货让消费者放心不少，但退货过程中商家和消费者之间总会存在不少矛盾和争议，新发布的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》对这些争议问题都做了明确规定，本月15日起正式施行。

四类商品不适用七日无理由退货规定

■消费者定做的商品

■鲜活易腐的商品

■在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

■交付的报纸、期刊

三类经消费者在购买癫痫病手术费用时确认可不适用退货规定

■拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品

■销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品

■一经激活或者试用后价值贬损较大的商品

商家必须显著位置提示是否可退换

《办法》南昌癫痫病医院排名规定，网络商品销售者应当在商品销售必经流程中设置显著的确认程序，供消费者对单次购买行为进行确认。如无确认，网老人得了癫痫病怎么办络商品销售者不得拒南昌癫痫病医院排名绝七日无理由退货。淘宝网将对平台的购物流程进行更新改造，让消费者在购物付款前就能明确得知该商品是否属于7天无理由退货范围。